EXECUTIVEVAC

    powered by VACATURELAND

    EXECUTIVEVAC

    powered by VACATURELAND

    Inloggen voor Werkgevers
    VacaturesNichesWerkgeversOver OnsMaak een Succesvol CVContactVacature PlaatsenVeelgestelde Vragen

    © 2025 Vacatureland

    Build: 20260624-1838

    Algemene Voorwaarden

    Privacy & Cookie

    Tips voor een wervende vacaturetekst

    1. Vacatures
    2. Klantendienst medewerker - Telecom (Remote)

    logo

    Klantendienst medewerker - Telecom (Remote)

    Een vacature van NCC Casablanca

    0

    Locatie

    Remote

    Opleidingsniveau

    MBO

    Carrièreniveau

    Starter

    Contract type

    Vast

    Uren per week

    40

    Union

    Functieomschrijving

    DESCRIPTION:

    Wil jij klanten helpen en meewerken aan uitstekende service binnen de telecomsector? Dan is deze functie iets voor jou! 

     
    Functieomschrijving 
    Als klantenadviseur ondersteun je klanten met vragen over hun telecomdiensten. Je behandelt zowel administratieve als technische vragen en zorgt steeds voor een duidelijke en klantgerichte oplossing. 
     
    Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals: 
    • Verhuizingen 
    • Facturatiekwesties 
    • Technische problemen (internet werkt niet of is traag) 
    • Problemen met decoder of afstandsbediening 
    • ... 
    Na je inwerkperiode en zodra je voldoende ervaring hebt opgebouwd, krijg je ook de kans om klanten te ondersteunen via andere kanalen zoals e-mail en sociale media. Een vlotte en foutloze schrijfstijl is hierbij essentieel. 

     

    REQUERIMENTS

    Jouw profiel: 

    • Bij voorkeur ervaring in een callcenter 
    • Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen 
    • Empathisch en klantgericht ingesteld 
    • Je helpt graag mensen en blijft geduldig in elke situatie 
    • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk 

     

    OFFERS

    Wat bieden wij jou? 

     
    • Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van 3 maanden 
    • Salarispakket (op basis van 44u/week)
    • Basissalaris: 9.200 MAD 
    • Taalbonus: 1.800 MAD 
    • Prestatiebonus: tot 1.500 MAD (op basis van kwaliteit en planning) 
    • CNSS-inschrijving vanaf dag 1 (basisverzekering) 
    • Privé ziektekostenverzekering na 6 maanden (incl. tand- en oogzorg voor jou en je gezin) 
    • Gratis toegang tot een online leerplatform voor 24 Europese talen 
    • Mogelijkheid tot remote werken 

    bedrijf

    About NCC Casablanca

    VACATURES

    Hier vind je vergelijkbare banen die bij je passen

    Bekijk deze banen die ook interessant voor je kunnen zijn.

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania
    Company Logo

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania

    Bucharest

    Behandel Nederlandse klantvragen per telefoon en e-mail over facturatie en accounts in hybride omgeving.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03
    Company Logo

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03

    Valencia

    Behandel inbound klantvragen, geef snelle oplossingen en onderhoud proactieve verkooprelaties.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03
    Company Logo

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03

    Barcelona

    Behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail en bied oplossingen binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania
    Company Logo

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania

    Bucharest

    Behandel Nederlandse klantvragen per telefoon en e-mail over facturatie en accounts in hybride omgeving.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03
    Company Logo

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03

    Valencia

    Behandel inbound klantvragen, geef snelle oplossingen en onderhoud proactieve verkooprelaties.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03
    Company Logo

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03

    Barcelona

    Behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail en bied oplossingen binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Representative (Dutch & German-Speaking) NW02
    Company Logo

    Customer Representative (Dutch & German-Speaking) NW02

    Barcelona

    Behandel klantvragen in Nederlands/Duits via telefoon, chat en e-mail en los ze op binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Agent – Dutch | Premium Automotive Sector
    Company Logo

    Customer Service Agent – Dutch | Premium Automotive Sector

    Madrid

    Beheer premium klantvragen, adviseer op maat en los op met CRM-tools.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Dutch-Speaking Sales Agent – Hotel Reservations (Málaga)
    Company Logo

    Dutch-Speaking Sales Agent – Hotel Reservations (Málaga)

    Malaga

    Verkoop hotelreserveringen via inbound calls in het Nederlands, adviseer klanten en lever top service.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    kandidaat

    Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures

    Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van de nieuwste vacatures die bij jou passen

    Functieomschrijving

    DESCRIPTION:

    Wil jij klanten helpen en meewerken aan uitstekende service binnen de telecomsector? Dan is deze functie iets voor jou! 

     
    Functieomschrijving 
    Als klantenadviseur ondersteun je klanten met vragen over hun telecomdiensten. Je behandelt zowel administratieve als technische vragen en zorgt steeds voor een duidelijke en klantgerichte oplossing. 
     
    Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals: 
    • Verhuizingen 
    • Facturatiekwesties 
    • Technische problemen (internet werkt niet of is traag) 
    • Problemen met decoder of afstandsbediening 
    • ... 
    Na je inwerkperiode en zodra je voldoende ervaring hebt opgebouwd, krijg je ook de kans om klanten te ondersteunen via andere kanalen zoals e-mail en sociale media. Een vlotte en foutloze schrijfstijl is hierbij essentieel. 

     

    REQUERIMENTS

    Jouw profiel: 

    • Bij voorkeur ervaring in een callcenter 
    • Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen 
    • Empathisch en klantgericht ingesteld 
    • Je helpt graag mensen en blijft geduldig in elke situatie 
    • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk 

     

    OFFERS

    Wat bieden wij jou? 

     
    • Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van 3 maanden 
    • Salarispakket (op basis van 44u/week)
    • Basissalaris: 9.200 MAD 
    • Taalbonus: 1.800 MAD 
    • Prestatiebonus: tot 1.500 MAD (op basis van kwaliteit en planning) 
    • CNSS-inschrijving vanaf dag 1 (basisverzekering) 
    • Privé ziektekostenverzekering na 6 maanden (incl. tand- en oogzorg voor jou en je gezin) 
    • Gratis toegang tot een online leerplatform voor 24 Europese talen 
    • Mogelijkheid tot remote werken 

    bedrijf

    About NCC Casablanca

    NCC Casablanca is een toonaangevende speler in de sector van klantenservice en contact center oplossingen, gevestigd in de bruisende stad Tanger. Het bedrijf specialiseert zich in het leveren van hoogwaardige, meertalige klantenservice voor gerenommeerde internationale klanten, met name uit de Benelux. Met een focus op uitmuntende klantervaringen biedt NCC Casablanca een dynamische werkomgeving waarin professionaliteit, servicegerichtheid en innovatie centraal staan. Het bedrijf onderscheidt zich door een hybride werkmodel, dat medewerkers de flexibiliteit biedt om zowel thuis als op kantoor te werken. NCC Casablanca streeft naar continue verbetering van klantprocessen en zorgt voor een stimulerende omgeving waarin medewerkers kunnen groeien. Dankzij een internationale uitstraling en een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie trekt het bedrijf gepassioneerde professionals die streven naar excellentie in klantcontact en administratieve afhandeling.

    VACATURES

    Hier vind je vergelijkbare banen die bij je passen

    Bekijk deze banen die ook interessant voor je kunnen zijn.

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania
    Company Logo

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania

    Bucharest

    Behandel Nederlandse klantvragen per telefoon en e-mail over facturatie en accounts in hybride omgeving.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03
    Company Logo

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03

    Valencia

    Behandel inbound klantvragen, geef snelle oplossingen en onderhoud proactieve verkooprelaties.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03
    Company Logo

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03

    Barcelona

    Behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail en bied oplossingen binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania
    Company Logo

    Dutch Customer Support | Hybrid Romania

    Bucharest

    Behandel Nederlandse klantvragen per telefoon en e-mail over facturatie en accounts in hybride omgeving.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03
    Company Logo

    Customer Service Sales Representative (Dutch) Hybrid HS03

    Valencia

    Behandel inbound klantvragen, geef snelle oplossingen en onderhoud proactieve verkooprelaties.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03
    Company Logo

    Customer Service Representative (Dutch - speaking) AM03

    Barcelona

    Behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail en bied oplossingen binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Representative (Dutch & German-Speaking) NW02
    Company Logo

    Customer Representative (Dutch & German-Speaking) NW02

    Barcelona

    Behandel klantvragen in Nederlands/Duits via telefoon, chat en e-mail en los ze op binnen SLA.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Customer Service Agent – Dutch | Premium Automotive Sector
    Company Logo

    Customer Service Agent – Dutch | Premium Automotive Sector

    Madrid

    Beheer premium klantvragen, adviseer op maat en los op met CRM-tools.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    Dutch-Speaking Sales Agent – Hotel Reservations (Málaga)
    Company Logo

    Dutch-Speaking Sales Agent – Hotel Reservations (Málaga)

    Malaga

    Verkoop hotelreserveringen via inbound calls in het Nederlands, adviseer klanten en lever top service.

    MBO

    Vast

    Starter

    ...

    Solliciteer nu

    Lees verder

    kandidaat

    Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures

    Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van de nieuwste vacatures die bij jou passen